O método de sucesso
Boa parte dos profissionais de vendas – e quase a totalidade daqueles que têm vendas fracas – ignoram ou simplesmente menosprezam as cinco orientações do método 5 Stars em Vendas para que você alcance seus objetivo e metas:
Compreendendo a arte de vender
Domine o seu produto
Conheça o seu cliente
Entenda o seu processo
Comprometa-se com o pós-venda
Analisando o comportamento humano, se faz necessário compreender e poder satisfazer todas as suas necessidades. Essas necessidades ficam claras na Pirâmide Maslow, onde pela ótica de Maslow, para alcançarmos a auto realização de maneira completa, se faz necessária a satisfação hierárquica de cada uma dessas necessidades. E, conforme o desenho da pirâmide abaixo, ele nos dá um roteiro a seguir, para que cada ser humano consiga atingir suas necessidades no decorrer de sua vida.
O objetivo
Diante das informações acima e da real importância para as pessoas alcançarem seus objetivos pessoais e profissionais, o propósito dos treinamentos e cursos é buscar auxiliar você a trabalhar na direção certa para satisfazer essas suas necessidades, no que diz respeito principalmente às questões profissionais e pessoais em relação a vendas.
Para colocarmos em prática a nossa tarefa e alcançar nossos objetivos precisamos seguir os primeiros 5 passos clássicos, mas de total relevância para começarmos a fazer o nosso trabalho de forma absolutamente correta, são eles:
Necessidade
Ação
Desejo
Interesse
Fechamento
Módulos
“Vender” a arte milenar mais promissora e rentável do planeta.
Não importa quem você seja, em qual segmento trabalhe, qual seu cargo, especializações, anseios financeiros, ou mesmo, se não trabalha fora. Vender é o que vai fazer com que você alcance seu objetivo, visto que no dia a dia não vendemos apenas produtos, vendemos a nossa imagem, nossa ideia, nosso currículo, nossos projetos, e muito mais.
Dominar o seu produto começa com você procurando aprender tudo o que puder a respeito dele e neste módulo ensinaremos você como fazer isso de forma correta.
O cliente é o nosso grande tesouro, é o maior responsável pela concretização de nossos sonhos. Por isso, ele precisa ser tratado como uma joia rara, que precisa de cuidados, atenção e proteção constantes, aprenda a fidelizar o seu cliente de maneira eficaz.
Entender como funciona todo o processo vai levar você de modo mais certeiro ao resultado esperado. Esse é um ponto fundamental para que você tenha a visão de como cada etapa afetará as suas negociações e como ajudará em seus objetivos e na assertividade de prazos, não se frustrando e principalmente não decepcionando o seu cliente.
Um atendimento de qualidade dado no pós-venda além de manter os clientes fidelizados, deve ser tão bem feito quanto a conclusão do próprio negócio.
É através do pós-venda que as empresas ou pessoas prestadoras de serviços conseguem fazer uma avaliação real do quanto a sua empresa, produto ou serviço têm qualidade e efetivamente atendem as necessidades de seus clientes.
Neste módulo aprenda como implantar um pós venda efetivo.